PRODUITS DOCUMENTAIRES ELECTRONIQUES
Bien vivre le changement
Les produits de repérage et d’orientation
Les produits de signalement
Les produits d’analyse
Les produits de synthèse
Les "packs complets"
La documentation et la version électronique de ses produits documentaires laissent toujours un large champ ouvert à l’imagination et au mélange des genres où la typologie des produits est bien plus pédagogique que normative. En effet, certains peuvent déplorer l’aspect technologique et éloignant de la numérisation des produits documentaires, avec une relation certes différente à l’utilisateur/demandeur. Mais on peut aussi percevoir le formidable espace de liberté et de créativité qu’impliquent ces nouvelles technologies qui permettent de s’affranchir de certaines habitudes lourdes de travail répétitif, pour envisager l’évolution vers des formules bien plus souples et renouvelables de production d’information. L’adaptabilité mais aussi l’imagination sont désormais des qualités indispensables dans les services documentaires.
Les causes d’échec possibles
Pour bien vivre le changement
Un exemple d’accompagnement au changement : ID’Net 
Vouloir intégrer trop de complexité dans le produit mis en place
Se laisser entraîner par la technologie au détriment du besoin de l’usager
Vouloir à tout prix transférer ses produits papier en PDE, sans analyse préalable
Omettre d’aller voir ce qui se fait ailleurs
Se laisser aller à une effet de mode et négliger les contraintes : techniques, juridiques, charge de travail...
Oublier que c’est le projet d’une équipe documentaire, et ne pas prendre en compte les réticences des autres. Savoir s’y préparer pour ne pas le subir
Savoir se détacher des solutions existantes, repenser les solutions traditionnelles, revenir en permanence à l’essentiel : le besoin d’information des utilisateurs
Chercher à se confronter à différents points de vue, à différentes expériences, rencontrer des documentalistes qui ont mené des projets similaires
Savoir prendre en compte toutes les contraintes (intérêt d’un cahier des charges)
Agir en pratiquant des démarches de conduite collective de projet et en privilégiant les dispositifs qui favorisent le changement : implication des personnes, travail coopératif, priorité accordée à la satisfaction des besoins, accompagnement et formation ...
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